Obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
internetového obchodu BookButik.sk
Účinné od: 1.8.2026
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu BookButik.sk (ďalej len „e-shop“).
1.2. Prevádzkovateľom a predávajúcim je:
Obchodné meno: Ing. Veronika Posová – Book Butik
IČO: 56414919
DIČ: 1083910751
IČ DPH: Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Adresa: Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika
E-mail: info.bookbutik@gmail.com
Telefón: +421 902137246(ďalej len „predávajúci“).
1.3. Predávajúci prevádzkuje internetový obchod dostupný na webovej stránke BookButik.sk, prostredníctvom ktorého ponúka na predaj najmä knižné doplnky, handmade výrobky, dekorácie, papierenské výrobky, tvorivé produkty a ďalší tovar súvisiaci s knihami a čitateľským svetom.
1.4. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom e-shopu odošle objednávku.
1.5. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.
1.6. Právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
2.1. Tovar ponúkaný v e-shope je prezentovaný prostredníctvom názvu, fotografií, popisu, ceny a ďalších informácií.
2.2. Fotografie produktov majú informatívny charakter. Vzhľad produktu sa môže v primeranom rozsahu líšiť v závislosti od nastavenia monitora alebo displeja, svetelných podmienok pri fotografovaní a prirodzených vlastností použitých materiálov.
2.3. Pri handmade výrobkoch sú drobné odchýlky vo vzhľade, štruktúre, farbe alebo spracovaní prirodzeným výsledkom ručnej výroby.
2.4. Kupujúci vytvorí objednávku výberom požadovaného produktu, jeho množstva a prípadných dostupných variantov a následným vyplnením objednávkového formulára.
2.5. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť údaje uvedené v objednávke.
2.6. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že objednávka obsahuje povinnosť zaplatiť cenu objednaného tovaru.
2.7. Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke zaslané potvrdenie o prijatí objednávky.
2.8. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
2.9. Ak predávajúci nemôže objednávku splniť, najmä z dôvodu nedostupnosti tovaru, bude o tejto skutočnosti kupujúceho bez zbytočného odkladu informovať.
2.10. Kúpna zmluva je uzatvorená v slovenskom jazyku, ak sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak.
3. Cena tovaru
3.1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú uvedené v eurách (€).
3.2. Predávajúci nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH).
3.3. Ceny uvedené pri produktoch sú konečnými cenami tovaru. DPH sa k uvedeným cenám nepripočítava.
3.4. Cena dopravy a prípadné ďalšie náklady spojené s objednávkou sú uvedené v procese objednávky pred jej odoslaním.
3.5. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny tovaru. Zmena ceny sa nevzťahuje na objednávky, ktoré už boli potvrdené.
3.6. Ak je pri produkte uvedená akciová alebo zľavnená cena, podmienky a prípadné časové obmedzenie akcie sú uvedené priamo pri produkte alebo v informáciách o konkrétnej akcii.
4. Platobné podmienky
4.1. Kupujúci môže cenu objednávky uhradiť spôsobmi platby, ktoré sú aktuálne dostupné v e-shope.
4.2. Dostupné spôsoby platby môžu zahŕňať najmä:
- platbu platobnou kartou,
- platbu prostredníctvom platobnej brány,
- bankový prevod,
- prípadne iné spôsoby platby uvedené v procese objednávky.
4.3. Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uhradiť objednávku v lehote uvedenej v platobných pokynoch.
4.4. Ak kupujúci neuhradí objednávku v stanovenej lehote, predávajúci ho môže vyzvať na úhradu a následne objednávku zrušiť.
4.5. Doklad o kúpe bude kupujúcemu doručený elektronicky alebo spolu s objednávkou podľa spôsobu zvoleného predávajúcim.
5. Dodanie tovaru
5.1. Predávajúci dodáva objednaný tovar spôsobmi doručenia, ktoré sú aktuálne dostupné v e-shope.
5.2. Dostupné spôsoby dopravy môžu zahŕňať najmä:
- doručenie prostredníctvom Packety,
- doručenie kuriérskou spoločnosťou,
- doručenie prostredníctvom Slovenskej pošty,
- osobný odber, ak je táto možnosť v e-shope dostupná.
5.3. Cena jednotlivých spôsobov dopravy je uvedená pri objednávaní tovaru.
5.4. Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri konkrétnom produkte alebo v procese objednávky.
5.5. Pri výrobkoch vyrábaných alebo kompletizovaných na objednávku môže byť dodacia lehota dlhšia. Predpokladaná lehota bude uvedená pri konkrétnom produkte alebo oznámená kupujúcemu.
5.6. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v dohodnutej lehote.
5.7. Ak predávajúci nemôže objednávku splniť v dohodnutej lehote, bez zbytočného odkladu o tejto skutočnosti informuje kupujúceho.
6. Handmade a personalizované výrobky
6.1. BookButik ponúka okrem iného aj výrobky, ktoré sú vyrábané alebo kompletizované ručne. Pri týchto výrobkoch môže dochádzať k drobným odchýlkam vo farbe, štruktúre, tvare, rozložení jednotlivých prvkov alebo v inom detaile spracovania. Takéto odchýlky sú prirodzeným výsledkom ručnej výroby a samy osebe sa nepovažujú za vadu výrobku, pokiaľ nemajú vplyv na jeho funkčnosť alebo vlastnosti dohodnuté v kúpnej zmluve.
6.2. Pri vybraných produktoch môže byť dostupná možnosť personalizácie podľa požiadaviek kupujúceho. Personalizáciou sa rozumie najmä úprava produktu podľa individuálnej požiadavky kupujúceho, napríklad:
- doplnenie mena alebo iniciál,
- doplnenie vlastného textu,
- výber konkrétnej farebnej kombinácie,
- výber konkrétneho motívu alebo dizajnu,
- úprava produktu podľa individuálneho zadania kupujúceho,
- výroba produktu v konkrétnom rozmere alebo prevedení podľa požiadavky kupujúceho,
- prípadne iná úprava, ktorá spôsobí, že výrobok je vyrobený alebo upravený osobitne pre konkrétneho kupujúceho.
6.3. Predávajúci môže pri personalizovaných výrobkoch pred začatím výroby vyžadovať od kupujúceho potvrdenie zadaných údajov alebo návrhu. Kupujúci je zodpovedný za správnosť a úplnosť všetkých údajov, textov, mien, iniciál, fotografií, grafických podkladov alebo iných informácií, ktoré poskytne predávajúcemu na účely výroby alebo úpravy produktu.
6.4. Predávajúci nezodpovedá za chyby v personalizovanom výrobku, ktoré vznikli v dôsledku nesprávnych, neúplných alebo chybných údajov poskytnutých kupujúcim, ak predávajúci tieto údaje správne použil pri výrobe výrobku.
6.5. Ak kupujúci poskytne predávajúcemu vlastný text, obrázok, fotografiu, grafický návrh alebo iný obsah na účely personalizácie produktu, kupujúci zodpovedá za to, že jeho použitím nebudú porušené práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva k ochranným známkam, osobnostné práva alebo iné práva chránené právnymi predpismi.
6.6. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť vyhotovenie personalizovaného produktu, ak by požadovaný obsah bol v rozpore s právnymi predpismi, dobrými mravmi alebo by mohol zasahovať do práv tretích osôb. V takom prípade bude kupujúci o tejto skutočnosti informovaný a prípadná už uhradená platba mu bude vrátená.
6.7. Pri personalizovaných produktoch sa kúpna zmluva považuje za záväznú aj v prípade, ak je výrobok zhotovovaný až po prijatí objednávky, pretože ide o tovar vyrábaný podľa špecifikácií konkrétneho kupujúceho.
6.8. Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu pri tovare vyrobenom podľa jeho špecifikácií alebo pri tovare vyrobenom na mieru, a to v súlade s § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
6.9. Za personalizovaný výrobok sa na účely tohto článku považuje iba výrobok, ktorý bol skutočne vyrobený alebo upravený podľa individuálnej požiadavky konkrétneho kupujúceho. Samotné vyhotovenie bežného skladového produktu až po prijatí objednávky automaticky neznamená, že ide o personalizovaný výrobok bez práva na odstúpenie od zmluvy.
6.10. Ak si kupujúci objedná výrobok, ktorý nie je personalizovaný ani vyrobený na mieru, jeho právo na odstúpenie od zmluvy zostáva zachované za podmienok uvedených v týchto VOP a v platných právnych predpisoch.
6.11. Ak je pri konkrétnom produkte možnosť personalizácie, predávajúci túto skutočnosť uvedie v popise produktu a kupujúci bude pred odoslaním objednávky informovaný, že pri individuálne upravenom alebo na mieru vyrobenom produkte sa právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu neuplatňuje.
6.12. Vylúčenie práva na odstúpenie od zmluvy podľa tohto článku nemá vplyv na práva spotrebiteľa zo zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru. Personalizovaný výrobok musí zodpovedať dohodnutým vlastnostiam a požiadavkám a spotrebiteľ má v prípade vady práva ustanovené platnými právnymi predpismi.
7. Digitálne produkty a e-booky
7.1. BookButik.sk môže okrem fyzických výrobkov ponúkať aj digitálny obsah a digitálne produkty, najmä e-booky, PDF dokumenty, pracovné zošity, návody, grafické materiály a ďalšie elektronické produkty.
7.2. Digitálny produkt je zákazníkovi sprístupnený elektronickou formou, najmä prostredníctvom odkazu na stiahnutie alebo odoslaním na zadaný e-mail pri objednávke.
7.3. Informácie o hlavných vlastnostiach digitálneho produktu a spôsobe sprístupnenia sú uvedené pri konkrétnom produkte v e-shope.
7.4. Kupujúci zodpovedá za to, že má k dispozícii vhodné technické vybavenie, internetové pripojenie a softvér potrebný na používanie zakúpeného digitálneho produktu.
7.5. Ak je digitálny produkt poskytovaný napríklad vo formáte PDF, EPUB alebo inom elektronickom formáte, informácia o formáte je uvedená pri konkrétnom produkte.
7.6 Digitálny produkt bude kupujúcemu sprístupnený po úspešnom prijatí a úhrade objednávky, prípadne po splnení ďalších podmienok uvedených pri konkrétnom produkte.
Ak je digitálny produkt poskytovaný prostredníctvom odkazu na stiahnutie, tento odkaz môže byť zaslaný na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke alebo sprístupnený prostredníctvom zákazníckeho účtu.
Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje a neposkytovať ich tretím osobám.
7.7. Začatie poskytovania digitálneho obsahu -Pri digitálnom obsahu, ktorý je sprístupnený bezprostredne po objednávke, môže byť poskytovanie digitálneho obsahu začaté ešte pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Pred začatím poskytovania digitálneho obsahu bude spotrebiteľ informovaný o tejto skutočnosti a o dôsledkoch svojho súhlasu.
Spotrebiteľ zaplatením e-produktu výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň potvrdzuje, že bol informovaný o tom, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy po začatí poskytovania digitálneho obsahu, ak tak ustanovujú platné právne predpisy. Táto informácia je viditeľná pri popise samotného produktu.
7.8. Odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu - Ak spotrebiteľ splní podmienky uvedené v bode 7.7 a digitálny obsah mu začne byť poskytovaný pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ po začatí poskytovania digitálneho obsahu nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak sú splnené zákonné podmienky.
Ak tieto podmienky splnené nie sú, právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy sa posudzuje podľa platných právnych predpisov.
7.9. Vady digitálneho obsahu - Ak zakúpený digitálny produkt obsahuje vadu, je poškodený, neúplný alebo ho z technických dôvodov nie je možné riadne používať, kupujúci môže vadu oznámiť predávajúcemu na:
E-mail: info.bookbutik@gmail.com
V oznámení odporúčame uviesť číslo objednávky, názov produktu a opis problému. Ak je to možné, kupujúci môže priložiť aj snímku obrazovky alebo inú informáciu, ktorá pomôže problém identifikovať.
Ak je reklamácia digitálneho produktu oprávnená, predávajúci zabezpečí odstránenie vady spôsobom primeraným povahe digitálneho produktu a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Odstránením vady môže byť najmä:
- opätovné sprístupnenie digitálneho produktu,
- zaslanie opravenej alebo aktualizovanej verzie,
- odstránenie technickej chyby,
- poskytnutie iného primeraného riešenia.
Ak vadu nie je možné odstrániť alebo sú splnené podmienky ustanovené zákonom, spotrebiteľ má ďalšie práva zo zodpovednosti za vady digitálneho plnenia podľa platných právnych predpisov.
7.10. Autorské práva Všetky e-booky, PDF súbory, pracovné zošity, návody, grafické materiály, ilustrácie, fotografie, texty a ďalšie digitálne produkty dostupné na BookButik.sk sú chránené autorským právom a ďalšími právnymi predpismi na ochranu duševného vlastníctva.
Zakúpením digitálneho produktu kupujúci nezískava autorské práva k jeho obsahu.
Kupujúci získava právo používať zakúpený digitálny produkt na vlastné osobné účely v rozsahu zodpovedajúcom povahe produktu a platným právnym predpisom.
7.11. Zákaz kopírovania a šírenia - Bez predchádzajúceho písomného súhlasu autora alebo nositeľa príslušných práv je zakázané najmä:
- rozmnožovať alebo kopírovať digitálny produkt alebo jeho podstatnú časť,
- poskytovať zakúpený produkt iným osobám,
- preposielať súbor alebo odkaz na jeho stiahnutie tretím osobám,
- zverejňovať produkt alebo jeho časť na internete, sociálnych sieťach, diskusných fórach alebo v online úložiskách,
- predávať, prenajímať alebo inak distribuovať digitálny produkt alebo jeho rozmnoženiny,
- používať obsah digitálneho produktu na vytvorenie a predaj vlastného produktu bez príslušného súhlasu,
- odstraňovať označenia autora alebo informácie o autorských právach,
- obchádzať technické opatrenia určené na ochranu digitálneho produktu.
7.12. Kupujúci je oprávnený digitálny produkt stiahnuť a uložiť na svoje vlastné zariadenie alebo zariadenia a vytvoriť si kópiu potrebnú na osobné použitie, pokiaľ tým neporuší platné právne predpisy ani tieto VOP.
Kupujúci môže digitálny produkt používať pre svoju osobnú potrebu, nie však spôsobom, ktorým by ho sprístupnil ďalším osobám alebo verejnosti.
7.13. Ak kupujúci poskytne pri objednávke personalizovaného digitálneho produktu vlastný text, fotografiu, grafiku alebo iný obsah, zodpovedá za to, že jeho použitím nebudú porušené autorské práva, osobnostné práva, práva k ochranným známkam ani iné práva tretích osôb.
7.14. Predávajúci môže v závislosti od konkrétneho produktu použiť primerané technické alebo organizačné opatrenia na ochranu digitálneho produktu pred neoprávneným kopírovaním a šírením.
Takýmto opatrením môže byť napríklad personalizované označenie súboru, meno kupujúceho, číslo objednávky alebo iný identifikačný prvok.
7.15. Porušenie autorských práv - Neoprávnené kopírovanie, zverejňovanie, poskytovanie, predaj alebo iné šírenie digitálneho produktu môže predstavovať zásah do autorských práv autora alebo iného nositeľa práv.
V prípade porušenia autorských práv si autor alebo nositeľ príslušných práv môže uplatniť nároky a právne prostriedky, ktoré mu poskytujú platné právne predpisy.
7.16. Ak je digitálny produkt sprístupňovaný prostredníctvom odkazu na stiahnutie, kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu prípadný technický problém so stiahnutím alebo otvorením produktu bez zbytočného odkladu.
Ak problém vznikol na strane predávajúceho alebo poskytovateľa technickej služby, predávajúci zabezpečí primeranú nápravu.
7.18. Na digitálne produkty sa primerane vzťahujú aj ostatné ustanovenia týchto VOP, pokiaľ z povahy digitálneho produktu alebo platných právnych predpisov nevyplýva inak.
8. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
8.1. Spotrebiteľ má pri nákupe tovaru prostredníctvom e-shopu právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.
8.2. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme tovar. Pri dodaní viacerých kusov alebo častí v rámci jednej objednávky začína lehota plynúť podľa podmienok ustanovených zákonom.
8.3. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť oznámením e-mailu na adresu:
info.bookbutik@gmail.com
8.4. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je prílohou týchto VOP. Použitie formulára nie je podmienkou odstúpenia.
8.5. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň zákonnej lehoty.
8.6. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu v zákonnej lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
8.7. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ, pokiaľ sa s predávajúcim nedohodne inak alebo ak zákon neustanovuje inak.
8.8. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.
8.9. Po odstúpení od zmluvy predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe zmluvy vrátane nákladov na dodanie v rozsahu ustanovenom zákonom.
8.10. Predávajúci vráti platbu do 14 dní od spustenia procesu odstúpenia od zmluvy, za ktorý sa považuje doručenie formulára na odstúpenie od zmluvy.
8.11. Ak si spotrebiteľ zvolil iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania, predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi náklady presahujúce cenu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania.
8.12. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na prípady ustanovené zákonom, najmä na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa, e-produkty alebo tovar vyrobený na mieru.
8.13. Pravidlá týkajúce sa odstúpenia od zmluvy pri digitálnom obsahu sú upravené v článku 7.8. týchto VOP.
9. Zodpovednosť za vady a reklamácie
9.1. Predávajúci zodpovedá za to, že predaný tovar pri prevzatí zodpovedá dohodnutým požiadavkám a vlastnostiam podľa platných právnych predpisov.
9.2. Ak má tovar vadu, spotrebiteľ má práva zo zodpovednosti predávajúceho za vady v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi.
9.3. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info.bookbutik@gmail.com.
9.4. Pri reklamácii je vhodné uviesť najmä:
- číslo objednávky,
- názov reklamovaného produktu,
- opis vady,
- prípadne fotografie vady,
- požadovaný spôsob vybavenia reklamácie, ak to umožňuje platná právna úprava.
9.5. Predávajúci poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o uplatnení reklamácie.
9.6. Reklamácia bude vybavená v lehote ustanovenej platnými právnymi predpismi.
9.7. Za vadu sa nepovažuje bežné opotrebenie spôsobené používaním, poškodenie spôsobené nesprávnym používaním ani mechanické poškodenie spôsobené kupujúcim.
9.8. Pri handmade výrobkoch sa za vadu nepovažujú drobné odchýlky vo vzhľade alebo spracovaní, ktoré sú prirodzeným výsledkom ručnej výroby a nemajú vplyv na funkčnosť výrobku.
10. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
10.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
10.2. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu v zákonnej lehote neodpovie, spotrebiteľ má právo využiť možnosti alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu za podmienok ustanovených platnými právnymi predpismi.
10.3. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na webových stránkach príslušných orgánov a Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
11. Ochrana osobných údajov
11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR).
11.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke BookButik.sk.
12. Záverečné ustanovenia
12.1. Tieto VOP sú platné a účinné od 1.8.2026.
12.2. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť alebo dopĺňať. Nové znenie VOP sa nevzťahuje na objednávky uzatvorené pred nadobudnutím účinnosti nového znenia.
12.3. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
12.4. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
PRÍLOHA Č. 1
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Komu:
Ing. Veronika Posová – Book Butik
Ulica Jozefa Adamca 9983/24
917 01 Trnava
Slovenská republika
E-mail: info.bookbutik@gmail.comTýmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:
Produkt: ..............................................................
Číslo objednávky: ................................................
Dátum objednania: ................................................
Dátum prevzatia: ....................................................
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
........................................................................Adresa spotrebiteľa:
........................................................................IBAN na vrátenie platby (ak je potrebný):
........................................................................Dátum: ....................................
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe):
..................................................................
Ing. Veronika Posová – Book Butik
IČO: 56414919
DIČ: 1083910751
Ulica Jozefa Adamca 9983/24
917 01 Trnava
Slovenská republikaBookButik.sk – miesto, kde knihy nekončia poslednou stranou.